Закрытым счетам тут не место

09.04.2018 15:59
2165
2
Оценка
1
Отзыв проверен
22 декабря 2017 г. Я обратился с отделение банка Восточный с целью получения карты агента. Меня не устроили условия обслуживания карты и тип карты, соответственно карту Я не получил и договор не подписал. Было подписано только заявление о закрытии лимита и счета в течение 45 дней. В марте этот сумасшедший банк прислал мне карту, причем просто закинув в почтовый ящик. Позвонив в КЦ банка, мне сообщили что закрыта только карта, а не счет и они ее любезно перевыпустили. Глупость и жадность со стороны банка. Кстати они не имеют мое согласие на обработку и хранение перс. данных. Следующая инстанция Роскомнадзор) [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]]
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-04-13T16:18:11+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что, к сожалению, по техническим причинам закрытие счета не произошло в установленный срок. На текущий момент Банком проведены необходимые корректировки и счёт был закрыт. Получить справку о том, что счёт был закрыт, Вы можете в отделении Банка, либо на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/?reason=rsi. Полученную карту Вы можете сдать в отделение Банка. Дополнительно сообщаем, что при заполнении Анкеты Вы выразили свое согласие на обработку и передачу персональных данных (в т.ч третьим лицам), однако, в связи с отсутствием действующих договоров, заключенных между Банком и Вами, обработка Ваших данных не осуществляется. Приносим извинения за возможные неудобства. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам!Сотрудники Банка не при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021