Искусственное создание просрочки платежа

Думал, что негативный опыт сотрудничества с указанным банком закончился, - однако не тут то было.... Все только началось.... В июле 2017 года мною был взят потребительский кредит в указанном банке. Ежемесячное списание средств происходило в онлайн-банке 5 числа каждого месяца (я переводил необходимую сумму в размере 3717 рублей на карту *2315, где соответственно указанный платеж списывался). По состоянию на 03.04.2018 на указанной карте находилось 128 рублей,- соответственно я перевел на карту 3589 рублей (чтобы вышла сумма 3717 рублей). Однако, по непонятным мне причинам, банк списал в пользу кредита только 3589 рублей, а 128 рублей оставил также на счете... 10.04.2018 года мне звонит специалист "Управления телефонного взыскания" Г-ко Алена Олеговна и требует погасить задолженность, угрожая при этом испортить кредитную историю. На мои объяснения, что деньги на счете имеются и на момент списания средств имелись и по какой причине банк их не списал, когда списывал часть суммы - мне ответили, что это мои проблемы и мне все равно необходимо внести указанную сумму, только уже больше и с учетом просрочки... Складывается такое ощущение, что банк умышленно создает просрочку с целью получения дополнительной выгоды... [url=https://savepice.ru/full/2018/4/10/8928a1c640b36a331722dbf5e2ebff39-full.png.html][img]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2018/4/10/8928a1c640b36a331722dbf5e2ebff39-prev.png[/img][/url] [url=https://savepice.ru/full/2018/4/10/ef7637f2d2ce833569f22cb1a9b31b86-full.png.html][img]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2018/4/10/ef7637f2d2ce833569f22cb1a9b31b86-prev.png[/img][/url]