Имея уже опыт оформления ипотеки в Сбере, не ожидал такого от ДомКлик...

10.04.2018 15:25
5734
Оценка
5
Отзыв проверен
Коротко о далеком казалось бы 2015 годе: Брал ипотеку в Сбере по зарплатному проекту в новостройке. Всех деталей не помню, но в отделении (где оформлял) был настолько часто, что навигатор запомнил дорогу и добавил в избранное. Много документооборота, с которым заранее нельзя было ознакомиться, только лично по приезду и сидишь вникаешь, читаешь, изучаешь, тратишь по полдня в отделении. А все как говорится познается в сравнении...2018 год и приложение #ДомКлик - можно сказать жизнь ДО и ПОСЛЕ, а сравнить есть с чем, так как помимо Сбера заявки отправил еще в ряд банков, но я думаю те, кто были в аналогичной ситуации, поймут. Отдельное спасибо разработчикам за приложение, которое просто сняло ВЕСЬ "геморрой", связанный с приобретением квартиры. Услышал от знакомых, установил, пофоткал документы, отправил заявку (очень простое пошаговое заполнение) и уже через 2 дня мог идти покупать квартиру. Начал "рыть" Циан, искать, а в самом ДомКлик уже реализован поиск квартир по параметрам и как по заказу: понравившаяся квартира на Циан, есть и в Домклик (причем, что не все агенства работают с Домклик и не все квартиры из Циан есть в приложении, НО - я думаю это вопрос времени, просто пока мало знают и второе если квартиру не могут продать через банк и через проверку ипотекой, то такую я бы и не брал...вопрос чистоты продажи, ну и третье вдогонку - при покупке через Домклик помимо простоты оформления получаешь скидку по процентной ставке, приятно же!). Набрал продавцу - посмотрел вживую, далее выслал уже свою будущую квартиру на одобрение и все...все механизмы дальше работали сами...Мой личный менеджер, закрепленный в приложении, кстати отдельно благодарю - менеджера по ипотеке Юлдашева Бабура, честно сперва даже испугался имени, но как говорится первое впечатление обманчиво, сам связался с продавцом, обо всем договорился, запросил все документы для сделки, заказал мне оценку, мне лишь оставалось смотреть на все со стороны, при чем сделка была - Альтернатива, но мне даже не пришлось вникать в тонкости аренды ячеек и всяких мелочей. В любой момент я мог написать в чате приложения, узнать как обстоят дела, запросить копии документов себе (а то даже неудобно было находиться в отстранении, пока агент продавца все выясняли с ипотечным менеджером). В итоге Бабур (мой менеджер) мне просто сообщил дату сделки, когда надо было приехать (первый и последний раз) в отделение банка, скинул проект ДКП для ознакомления. В отделении уже были все и продавец, и подобранная им "альтернатива" и пошли подписания уже ранее изученных документов. Приехали в 10, уехали в 14, оформив ипотеку со всеми страховками, закрыв при этом трехстороннюю сделку через ячейку, подав все это через электронную регистрацию еще и приятно пообщавшись в переговорке со столь разными людьми по возрасту и по интересам. Как то для Москвы даже неожиданно доброжелательно все прошло, хотя знаю как обычно бывает, т.к. сам работаю с недвижимостью, только коммерческой. В итоге скажу так - Приложение очень даже достойное (несмотря на детские болячки на старте) и в ногу со временем, протестил на себе. Ну вообщем, Сбер, так держать! Бабур - привет!
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-10T17:20:08+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о действиях наших сотрудников и подтверждения положительных изменений в работе нашего банка. Я рада, что вы довольны не только результатом, но и качеством обслуживания в нашем банке. Читая ваш отзыв, понимаешь, что огромнейшие усилия, направленные банком на улучшение обслуживания, действительно не проходят напрасно. Надеюсь, в дальнейшем у вас будут только положительные эмоции от сотрудничества с нашим банком. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка