Неудовлетворительная работа офиса

10.04.2018 16:08
1930
Оценка
2
Отзыв проверен
В офисе в разгар рабочего дня (15 часов) работает всего один менеджер. Полный зал народу. Неделю назад работали только два менеджера. Чтобы получить процент по вкладу требуется сидеть больше часу. В зале духота, поскольку нет вытяжек. Сочувствую сотрудникам. Вклад закончился, пролонгировать не буду. И еще. Входная дверь в здание, где расположен банк - грязная, как и год назад, похоже, за год ее ни разу никто не протирал, браться за ручку и открывать такую дверь просто неприятно. И это солидный банк?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-04-23T18:27:44+03:00
Уважаемый Клиент! Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Искренне рады, что Вы решили продолжить сотрудничество с нашим банком, вклад был пролонгирован. Действительно, на сегодняшний день в ККО «Большая октябрьская» г. Ярославля штат сотрудников укомплектован не полностью. Чтобы это минимально сказалось на наших клиентах, мы активно занимаемся вопросом набора персонала, а также привлекаем сотрудников в помощь из других отделений. Отметим, что офис банка расположен в здании арендодателя с множеством других организаций, поэтому информация о Вашем отзыве дополнительно направлена в ответственную клининговую компанию для устранения загрязнений на входной двери в здание. Дополнительно хочу обратить Ваше внимание, что наряду с обслуживанием в отделениях банка мы также предлагаем и дистанционные сервисы [url=https://ib.rencredit.ru/#/login](интернет-банк/мобильный банк)[/url], которые позволяют клиенту легко управлять своими счетами без визита в отделение. Необходимый доступ для управления своими финансами у Вас уже есть. Со своей стороны всегда готовы оказать Вам информационную поддержку в любое время. Надеемся, что следующий визит в отделение сможет изменить Ваше мнение о банке. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка