Огромная комиссия по кредитным картам

10.04.2018 17:49
2134
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В прошлом году решилась открыть кредитную карту ЮниКредит банка, до этого никогда не пользовалась кредитными картами. Первый год обслуживания бесплатный. Карта была открыта 07.04.2017г. 06.04.2018г. я от нее отказалась и написала заявление в отделении банка. А сегодня утром 10.04.2018г. с меня списали годовое обслуживание в размере 5000 руб.  До сих в шоке, тем более от суммы. Заехав после работы в банк, мне сообщили, что заявление рассматривается 35 календ.дней, а списание средств за будущий год у них происходит с первого дня, а не как в других банках по истечении этого года. И что скорее всего мне не вернут эти деньги, хотя карточку заблокировали и весь этот год, за который с меня списали деньги, я не буду пользоваться этой карточкой. Теперь я переживаю, что мне еще и проценты насчитают, пока у них идет рассмотрение моего заявления.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-04-13T13:01:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что по факту рассмотрения Вашего вопроса, списанная комиссия была возвращена на карту, лимит по карте восстановлен. Информация была предоставлена Вам в рамках телефонного разговора. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
bagi_ru
2018-04-12T18:20:52+03:00
Сегодня мне позвонили сотрудники банка, сказали, что во всём разобрались, деньги на счёт вернули. Большое спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка