Снимите обременение и выдайте закладную!

11.04.2018 00:08
3181
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вроде "Первый банк страны", а такое наплевательское отношение к своим клиентам, просто кошмар!  13 марта 2018 была полностью погашена сумма по кредиту (кредитный договор № *****529 от 12.10.2016 г.), выдана справка о полном погашении задолженности. Также 13 марта 2018 г. был оставлен запрос в отделении Сбербанка на ул. Новый Арбат, 17 на снятие объекта недвижимости с обременения и выдачи оригинала закладной. Сотрудник банка сказал ждать звонка и приглашения прийти в отделение и забрать закладную в течение месяца. Прошло 28 дней, никакого звонка так и не поступило. Не выдержал, поехал в отделение. Сегодня 10.04.2018 г. по приезду в вышеупомянутое отделение, ответ сотрудника банка мягко говоря шокировал: "Наше отделение больше таких услуг не оказывает, напишите письмо на такую-то почту" (*****@domclick.ru).  Я уже не говорю о том, что банк один и, уверен, что можно передать данные и все запросы в то место, где эта операция производится, но ведь даже не задумались о том, чтобы предупредить людей о сложившейся ситуации. Конечно, а зачем... А люди несут убытки, ожидая пока вы соизволите выполнить свою работу и свою прямую обязанность по закону! Требую снять обременение с объекта недвижимости по вышеуказанному кредитному договору и выдать мне закладную в самое ближайшее время!!!
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-14T11:25:13+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, закладная подготовлена и выдана. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка