Отказ от страховки

11.04.2018 10:08
2776
1
Оценка
3
Отзыв проверен
30 марта 2018 года я заключила договор с Почта банком на кредит в М-Видео. Там же я заключила договор страхования с ВТБ банком (оптимум. Коллективная). Брала ноутбук, но нужно было ждать 3 дня товар, и условия банка мне уже не подходили. Я оформила рассрочку с другим банком. Товар, который я заказывала с помощью кредита в Почта банк, я не забирала. 2 апреля я расторгла договор с самим банком в отделение М-Видео в моем городе. Специалисты меня предупредили, что я должна буду заплатить за пользование услугами банка. К этому претензий нет. На следующий день мне пришла смс о том, что я должна заплатить 15310, 545 из них за услуги банка. Я неоднократно звонила в страховую и сам Почта банк, где меня перенаправляли из банка в страховую и из самой страховой в банк. Затем я приехала и написала заявление на расторжение 4 апреля. Сегодня, 11 числа, мне пришел отказ. Теперь у меня вопрос: за что я должна отдавать вам такие деньги?! Вашими услугами я не пользовалась, товар не забирала. По закону у меня есть 14 дней на отказ. Требую немедленно рассмотреть мое обращение и подтвердить мой отказ от страховки. Это уже тянется очень долго. Сотрудники из страховой не могли мне дать нормально ответа по телефону. Просто говорили юридическим языком, а в конце просто сказали: "зачем Вам ее убирать. Она ещё пригодится". Не такой ответ хочется услышать, когда хочешь сделать отказ от страховки. В общем, настоятельно прошу разобраться и одобрить мой отказ от страховки.
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-11T14:54:58+03:00
Уважаемый Клиент! Мы проверяем размещенную в отзыве информацию, ответ по результатам проверки будет размещен в комментариях. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025