Промсвязьбанк забрал единственный на весь город терминал с функцией приема наличных

11.04.2018 12:31

3432

Оценка

Отзыв проверен

15.03.2018 г. ПАО Промсвязьбанк закрыл отделение в г.Коломна Московская область и забрал (один единственный во всем городе!!!) терминал с функцией приема наличных. ПАО Промсвязьбанк предложил своим клиентам обслуживаться в дополнительном офисе в городе Воскресенске, расстояние до которого составляет более 40 км. Время в пути - составляет не менее 50 минут. Одновременно клиентам придется воспользоваться несколькими видами общественного транспорта (электричка, маршрутка). Тем самым клиент должен еще и оплатить проезд на нескольких видах общественного транспорта. До 10.04.2018 года пополнять карту ПАО Промсвязьбанк можно было без комиссии в банкоматах банка партнера - Банка Возрождение (ПАО). Но с 10.04.2018 данный банк ввел комиссию за пополнение карт стороннего банка. Т.о. при внесении средств на карту за каждую операцию клиент должен платить комиссию в размере 1% минимум 60 руб. В данной ситуации Промсвязьбанк нарушает права своих клиентов (заемщиков, вкладчиков), оставив их без возможности безкомиссионного пополнения своих счетов. Офис Промсвязьбанка в городе Коломна функционировал более 13 лет. За это время у офиса образовалась определенная клиентская база. Почему банк так «наплевательски» относится к своим клиентам? Прошу рассмотреть данный вопрос и обязать банк установить хотя бы один банкомат (терминал) с функцией приема наличных в г. Коломна. Заранее спасибо за понимание!

Администратор народного рейтинга

2018-04-25T12:11:37+03:00

Засчитано за необеспечение возможности бескомиссионного внесения средств в отдельно взятом населенном пункте

ПСБ

2018-04-17T16:24:58+03:00

Уважаемая vlv1! Примите наши искренние извинения за временные неудобства. Мы работаем над вопросом размещения в г. Коломне устройств с функцией приема наличных денежных средств. В настоящее время клиенты, проживающие в г. Коломне и его окрестностях могут осуществлять пополнения счетов в дополнительном офисе банка и банкомате, с функцией приема наличных, расположенных по адресу: Московская область, г. Воскресенск, ул. Советская, 4А. Заверяем Вас, что мы заинтересованы в скорейшем решении данного вопроса. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,49

средняя оценка

14.08%

решено проблем

4 003

отзывов

3 949

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Твой кэшбек user-419326389017 8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...

ПСБ

Прекрасное обслуживание, благодарность user-753826386593 8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...

ПСБ

Условия оборота по картам user-657810308711 Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-986226378377 Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...

ПСБ

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку user-589519840775 7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции...

ПСБ

Пополнение счета user-867025453742 07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад...

ПСБ

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский user-884126376925 Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла...

ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026