Страховка

11.04.2018 14:56
2079
4
Оценка
1
Отзыв проверен
28 декабря 2017г мною был взят товарный кредит. Оформление кредита было за 10 мин до закрытия магазина тем самым детального прочтения договора не было. Доверившись всему тому, что сказала девушка-эксперт мы второпях подписали договор. На тот момент ни о какой страховке речи не было. Говорилось только о том, что позже можно отключить СМС-оповещение. Хотя кредит брался на год, эксперт насчитали всё-таки страховку, мы погасили кредит за 3 месяца. Документ про страховку бы обнаружили, когда закрывали кредит, т.е. через 3 месяца. И тут мы попросили банк сделать перерасчет страховки, т.к. мы не будем пользоваться страховкой целый год. На что получили отказ. Еще и в грубой форме. Якобы читать надо было внимательнее.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-04-16T16:55:38+03:00
Уважаемая Оксана! Включение в программу добровольного страхования не является обязательным условием предоставления кредита и навязываемой услугой, а предоставляется лишь при наличии письменного согласия. Согласно п. 2 ст. 958 ГК РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время. При таком досрочном отказе от договора уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (п. 3 ст. 958 ГК РФ). Механизм отказа от участия в Программе страхования отражен в Общих Условиях договора потребительского кредита, с которыми Вы были ознакомлены при оформлении Договора. Также обращаем Ваше внимание, по имеющейся у нас информации сотрудник кредитного отдела торгово-сервисного предприятия довел до вас информацию о наличии страхования корректно и полном объеме, в том числе, что наличие данного страхования снижает процентную ставку по кредиту. С чем Вы были согласны. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка