Если вы не знаете, куда потратить свободное время - посетите Росбанк

11.04.2018 16:03
2880
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла в отделение в С-Петербурге на Петровской набережной, чтобы открыть текущий счет и подключить интернет-банк. За 40 минут не было сделано ничего. Почему не было сразу озвучено, что существуют технические причины, мешающие сделать это - открытый вопрос. Видимо, сотрудники банка считают, что каждый человек просто мечтает убить свое время, сидя в их отделении.
Росбанк
Росбанк
2018-04-16T13:22:47+03:00
Уважаемый etsym! Прежде всего, позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Отзывы Клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. В ходе оформления процедуры открытия счета на завершающем этапе возникла непредвиденная ошибка в программном обеспечении, в результате процедура открытия счета не могла быть завершена. В настоящее время все ошибки устранены и Вы можете обратиться в офис для открытия счета. Банк всегда относится с пониманием и вниманием к обращениям клиентов. Сожалеем, что возникшая ситуация вызвала у Вас негативные эмоции. С уважением, Росбанк

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024