Драйв Клик Банк

Любят вешать лапшу на уши

11.04.2018 16:41
2621
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25 марта взял автомобиль в кредит.  По программе первый автомобиль. Авто покупалось в городе Воронеж у дилера Киа, в котором и сидел доблестный сотрудник банка Сетелем (в том, что это сотрудник банка подтверждено в колл-центре Сетелема). При оформлении кредита данная дама нагло вешала лапшу на уши. Ставка по кредиту 12.7 (с ее слов это минимальная ставка со страхованием жизни.) Она заверила, что отказаться от страхования жизни не получится. Банк поднимет ставку до 16 процентов, а то и вовсе потребует полностью расплатиться по кредиту сразу. Хотя это нигде в договоре не было прописано. Весь диалог конечно же велся под запись, и там было сказано еще очень много интересного. Я, конечно, же не верил в сладкие песни и обязательно решил все перепроверить после. Отказаться от страховки хотелось сразу, но был ограничен во времени, а приобретение автомобиля было необходимо здесь и сейчас. (хоть я и не подавал об этом вида). Первые итоги. -От страховки отказался, скоро должны поступить на счет банка. -От смс информирования отказался ( хотя банковский работник у дилера отказалась сразу же ее убрать, видимо лень было тратить новую бумагу). -После общения с работниками колл-центра выяснилось, что отказ от страховки не влечет повышения процентной ставки (в моем случае). В ближайшее время планирую направить жалобы к дилеру, в Роспотребнадзор, ЦБ. Дабы стали уважительнее относиться к своим клиентам. Слышал, для юридических лиц хорошие штрафы.  Будьте осторожнее и не верьте сотрудникам Сетелема.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-04-13T09:51:14+03:00
Сергей Александрович, здравствуйте! Касательно Вашего обращения и предоставления информации о корректности консультации сотрудника при оформлении кредита, отмечаем, что мы проведем работу с сотрудником Банка, который занимался оформлением Вашей заявки на кредит и разъясним каким образом необходимо озвучивать данную информацию. Однако мы также сообщаем, что в случае Вашего несогласия при заключении Договора с подключением дополнительных услуг, у Вас есть право запросить оформление Договора на иных параметрах. Поскольку Вами был подписан Договор с условием заключения дополнительных услуг, данные услуги были подключены. Надеемся на понимание! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка