Восточный Банк

Восточный банк: везде обман

11.04.2018 20:10
2484
2
Оценка
2
Отзыв проверен
02.03.2018 года взял кредит Легкий платеж 3.0 плюс (договор кредитования №18/8848/00000/400279 от 02.03.2018г) в Восточном банке в городе Тюмень. Лимит кредитования составил 63 819 руб 00к. Процентная ставка за безналичные операции - 22,70%, за наличные -28%. При оформлении кредита я спросил у девушки, закрытие старого кредита (33 тыс рублей) будет расцениваться, как наличная операция или как безналичная операция. На что мне сотрудник Банка ответила: "Это же перевод средств, конечно, безналичная. Я обрадовался естественно, так как процент по старом кредиту был около 26-28, а по кредитной карте -29.9. Подписал документы.. Через несколько дней я выяснил в чате самостоятельно, что перевод средств (33 000) расценивался как наличная операция!! Как? Почему у вас сотрудницы озвучивают неверную информацию при оформлении? Далее, я писал обращения об отказе от страховки, на что мне был дан следующий ответ: Вам была подключена услуга суперзащита за 15 000 рублей.. а точнее, вам выпустили карту дебетовую за 15 000 рублей... Это что-то с чем-то. Я считаю, что меня обманули и требую вернуть денежные средства за навязанную банком услугу суперзащита, а так же назначить процентную ставку в виде 22.70% годовых за операцию перевода в счет закрытия кредита согласно договору.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-05-04T09:41:36+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что плата за выпуск дебетовой карты «Суперзащита» с пакетом услуг отменена. Оплаченная сумма возвращена на Ваш счет. Очень жаль, что данные услуги Вам не подошли, поскольку они имеют преимущества в части Вашей финансовой защиты на весь период страхования. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам!Сотрудники Банка не при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Спасибо банку и сотрудникам

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о решении моей проблемысотрудниками банка. Так получилось ,что потеряв основную работу и доход стала допускать просрочки по кредитам в своем банке... Читать полностью

24.05.2021

Спасибо за человеческий подход

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже давно, как пошла в декрет произошли сложности с оплатой, ноша стала непосильной😞 Пришла в банк, рассмотрели мое заявление и оформили реструктуризацию... Читать полностью

01.12.2017

Спасибо за реструктуризацию

Оценка 5

Оформила кредит в банке, где-то в течение полугода платила точно по графику. Потом у меня прям черная полоса пошла в жизни. Сначала развод, пришлось переехать на съемную квартиру... Читать полностью

06.12.2016

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Я просил банк дать мне реструктуризацию кредита в связи с тяжелым материальным положением хотя бы на 6 месяцев. Мне банк дал только каникулы на 3 месяца, я платил как... Читать полностью

21.01.2016

Есть еще у Вас хорошие люди

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Некрасова Лариса Павловна. Связана я с вашим банком с апреля 2014г (брала кредит пенсионный) 2 месяца назад у меня не стало дополнительного дохода, и я... Читать полностью

14.02.2015

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Клиентом банка являюсь давно, все кредиты выплачивала во время. В декабре 2013 года оформила кредитную карту с лимитом 60000, договор 13/7128/*****400387 от 20.12... Читать полностью

11.02.2015

Реструктуризация! Занавес!

Оценка 5

Наконец -то и мы добрались до финиша. Условия и правда порадовали. Хочу отметить, что пока банк принимал решение по нашему вопросу, а на это ушел по меньшей мере месяц, сотрудники... Читать полностью

27.01.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка