День сурка

Мне нужна кредитная карта с cash-back. Долго я ходила вокруг да около разных предложений и вариантов. Долго ты, Альфа-банк, ходил со своей cash-back вокруг меня, а я все сомневалась. Казалось бы, что мешает нам все-таки найти друг друга и жить долго и счастливо в угаре потребительской активности? А я скажу тебе, Альфа. Мешает твой дурацкий чат. Я человек занятой, именно поэтому мне нужен очень digital банк, в котором все можно сделать быстро и через дистанционные каналы. Звонить и ждать операторов у меня времени особо нет, ходить по отделениям тоже. И я, наконец решившись согласиться на уговоры одного из продажников банка, написала в чат в Альфа-мобайл. Так, мол, и так, давайте вашу карту, уболтали. И тут меня накрыл день сурка... Утро Я: Хочу оформить карту с cashback, кредитку. Как можно сделать? Альфа (Сергей): Вот прямо здесь в чате заявку можно оставить, вам одобрен лимит на большую сумму. Я: Мне нужно меньше, примерно столько. Альфа: *тишина* Я: *убегает по делам т.к. нет времени ждать*. Вечер, вижу сообщение от АБ спустя 5 минут после того, как я устала ждать: "Да, можем оформить сейчас заявку, интересует?" Я: Конечно, интересует! Давайте оформлять! Альфа (Жанна): Что именно вы хотите оформить? Я *удивляясь*: Карту. Кредитку. С cash-back. Альфа: Одобренное предложение деактивировано. Давайте создадим заявку заново. Оставьте телефон для связи. Я: Вот телефон *убегаю по делам*. Следующий день Я: Ау, Альфа, новости есть? Альфа (Ксения): Что вас интересует? Я *бьется головой о смартфон*: Карта. Кредитка. С cash-back. Альфа: Давайте оставим заявку! Я: Слушайте, а точно поможет? Я тут мимо отделения прохожу, м.б. мне уже проще туда? Альфа: Конечно, идите! No comments... На самом деле вся история длилась не два дня, а неделю. И каждый раз меня мучил вопрос - почему в чатике твои сотрудники, Альфа, не видят историю сообщений? Почему это так сложно - принять заявку на продукт, который ты и так жаждешь мне всучить (сколько я предложений получала - не сосчитать)? Почему твои сотрудники отправляют меня в отделение?  История кончилась хорошо, к счастью, твои сотрудники в отделениях (ДО Щелковский) прекрасны. Поэтому 3, а не 1!