Перевод пенсии в банк

12.04.2018 09:40
6412
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошу рассмотреть жалобу о задержке пенсии за март месяц 2018 года. Я, М-в Владимир А., проживаю в г. Старый Оскол, пенсионер. 16.01.18 года решил перевести свою пенсию с карты Сбербанка на карту Почта Банк посредством заключения электронного договора. Сотрудник Почта Банк Ирина согласилась помочь, но при оформлении заявления Пенсионный фонд блокировал электронную версию (по словам работника). Сотрудник подготовила договор в печатном виде и попросила отвезти собственноручно в ПФР в конверте. В секретариате сказали в грубой форме, что принимать и регистрировать договор не будем, без объяснения причин. Я все равно оставил его у секретаря и убедительно попросил зарегистрировать, затем меня отправили к представителю Почта Банк на первый этаж. Никого не увидев там кроме девушки, у которой даже не было бейджика, я спросил :" Где найти представителя Почта Банк?" Оказалось-это и был работник Почта Банк. Объяснив ситуацию я оставил документы, номер телефона и ушел в ожидании обещанного положительного результата и звонка. Она сказала что я получу пенсию  22 марта на карту Почта Банка. 23 марта я пришел в отделение банка с вопросом где пенсия?!(февральскую пенсию я получил на карту сбербанка) но меня снова отправляют в пенсионный фонд.... Там (ПФР) мне ответили посмотрев в компьютер , что 6 апреля я получу пенсию сразу за 2 месяца. НО....Уже 12 апреля , а пенсии так и нет. Я на что должен жить? И куда жаловаться? Кто не исполняет свои обязательства?
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-16T18:56:14+03:00
Уважаемый molkova14! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Ваш вопрос положительно урегулировался. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
molkova14
2018-05-16T10:25:10+03:00
Спасибо большое сотрудникам банка, вопрос быстро разрешился! надеюсь на дальнейшее сотрудничество)
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025