Отличный банк для хранения денег

12.04.2018 09:56
2113
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка уже 3 года - карта Тинькофф Black и депозиты. У банка нет отделений и он компенсирует это замечательным дистанционным обслуживанием. За это время было много разных ситуаций, но все они очень оперативно разрешались с помощью поддержки: 1. Надо сменить пин-код? Пожалуйста, по телефону в режиме реального времени. 2. Увеличить лимиты на перевод 30 декабря? Пожалуйста,  уже готово. 3. Нужна справка для посольства? Печатаешь прямо из интернет-банка.  4. Неправильно поняли условия бесплатного обслуживания карты? (У меня лежала необходимая сумма на сберегательном счете, а не на вкладе). Пожалуйста, вернем деньги, будьте внимательны в следующий раз. Из безусловных плюсов: 1. Поддержка по телефону отвечает сразу, нет никаких хождений по кругам автоматической системы и "ваш звонок очень важен, мы ответим в течение 15 минут, послушайте классику". Есть чат в приложении, которым удобно пользоваться в такси или просто когда рядом посторонние люди. 2. Много технологичных "фишек" - в онлайн-банке можно дать поручение на отложенный перевод и не задумываться о своевременном погашении кредитов в других банках. 3. Бесплатные переводы и бесплатное снятие во всех банкоматах. Абсолютно не думаешь о том, где найти нужный банкомат. 4. Проценты по дебетовой карте. Деньги лежат, а процент на них "капает". 5. За время обслуживания банк ни разу не звонил мне с назойливыми предложениями ненужных услуг. Только по делу.  Раньше у банка условия были лучше и снижение процентов, конечно, не может радовать, но такая уж экономическая ситуация. По итогу, считаю, что условия обслуживания вкладов и дебетовых карт у Тинькова - лучшие на рынке. Большое спасибо за качественное обслуживание.
Т-Банк
Т-Банк
2018-04-12T16:03:12+03:00
Здравствуйте. Безумно приятно получить столь детальный фидбэк, подкрепленный реальными ситуациями решения возникший вопросов в процессе обслуживания. Именно к такому уровню мы всегда стремимся и не намерены менять курс в будущем. Спасибо за уделенное написанию отзыва время и оказанное доверие. Обещаем держать марку и дальше! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка