Декларационная компания государственных служащих и замена дебетовой карты

12.04.2018 11:30
3168
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь государственным служащим. Для оформления декларации потребовалась справка об остатках по счетам и процентах начисленных за прошлый год по состоянию на 31 декабря. Бухгалтерией нашего учреждения был направлен официальный запрос о предоставлении данных сведений. Отделение отработало очень оперативно. В организацию приехал представитель банка, который под роспись выдал каждому сотруднику данные документы. Он был очень вежлив и компетентен, ответил на все наши много численные вопросы. Это сэкономило время и не нарушило график работы организации. Спасибо большое сотрудникам данного отделения за оперативность и отзывчивость. В январе 2018 года мне потребовалось заменить дебетовую карту. Обратилась в отделение Центральное. В тот день было много народу. Я ждала своей очереди. Управляющий отделением увидев большое скопление клиентов вышел сам и помог им. Хочу сказать ему большое спасибо за помощь в получении и активации карты. В связи с тем, что все сотрудники отделения в данный момент были заняты. Он сам выдал мне карту, дал все необходимые объяснения. Прошел со мной до банкомата и помог активировать её. Я думаю в тот день я была не единственным клиентом, которому была оказана компетентная помощь. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам этого отделения.
Росбанк
Росбанк
2018-04-13T10:19:01+03:00
Уважаемый e*******@mail.ru! Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания наших специалистов. Банк предпринимает все необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг и повышения квалификации персонала, задействованного в работе с Клиентами. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024