Навязывание страховки в Банке Восточный

Здравствуйте! 07.04.2018г. обратился в Восточный Банк по адресу: г. Москва, ул. Балтийская, д. 4 с целью оформления кредитной карты, о чем уже очень жалею, т.к. уже четыре дня хожу в банк как на работу. Но, обо всем по порядку: по прибытии в банк я сотруднице банка сообщил, что если оформить кредитную карту без страховки невозможно, то карту я оформлять не буду. На что она ответила, что карту можно оформить и без страховки. После оформления всех необходимых документов запрос был отправлен в вышестоящую инстанцию. Через несколько минут мне пришло СМС об одобрении, но одобрили карту не с тем тарифным планом, который я просил, а с другим, выгодным, наверное, банку. Я, естественно, отказался и покинул помещение банка. Через час мне перезвонила сотрудница банка и сообщила, что она повторно запросила разрешение на нужную мне кредитную карту и получила "добро". Вернувшись в банк я подписал кредитный договор и в приложении подписал отказ от присоединения к Программе страхования. Кроме того, мною было написано обращение об отказе в страховании, смысл которого непонятен, т.к. он дублирует предыдущий отказ от страхования. После подписания всех документов мне была выдана заветная кредитная карта, и, в нагрузку,  еще одна бесплатная кредитная карта, о которой я не просил. Но, комедия на этом не закончилась! На следующий день мне пришло на электронную почту письмо, что страховку я обязан оплатить, т.к. я добровольно изъявил желание оформить страховку, о чем свидетельствует моя подпись, а учитывая мое обращение об отказе от страховки, из Программы страхования меня исключат с 02 мая 2019 года! ИДИОТИЗМ! 13 месяцев я должен оплачивать страховку, на которую не давал согласия и НЕ ПОДПИСЫВАЛ! Из этого письма следует, что сотрудник написал мне отказ, даже не посмотрев документы, где черным по белому написано, что от страховки я ОТКАЗЫВАЮСЬ. После этого письма сотрудниками банка уже четыре раза направлялись копии моих отказов от страховки, а толку никакого! Сегодня получил очередное СМС, что ответ на мое очередное обращение будет дан до 21 апреля 2018 года. К сотруднице банка, оформлявшей мне кредитные карты, у меня претензий нет. Она сама не понимает причины возникшей проблемы и искренне хочет мне помочь. А вот в Хабаровске, где находится главный офис банка, кто-то явно нуждается в помощи специалиста.      После всего вышеизложенного, решил вернуть этому банку полученные кредитные карты и в дальнейшем обходить банк Восточный стороной. Всем, кто планирует сотрудничать с данным банком, рекомендую почитать отзывы о банке и хорошенько подумать, прежде чем обращаться в этот банк! Хотелось бы также увидеть комментарии представителей банка.