Обманывают клиентов, вводя их в заблуждение!

12.04.2018 16:44
3297
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень разочаровал банк "Уральский банк реконструкции и развития"! Оформил кредит в 2013 году, исправно вносил оплаты, НО в 12.05.2015 пришло СМС-сообщение: " Май без платежа! Перенесите бесплатно платеж по кредиту с мая 2015 на апрель 2018". Менеджер в банке сказала: "просто внесете два платежа, когда будете закрывать кредит". В итоге, банк начислял проценты с того дня, когда был перенесен платеж по акции. Почему сотрудники скрывают, что будут начисляться проценты, если воспользуетесь услугой по акции! Вводят в заблуждение, пользуются доверием обычных граждан и ведут себя совсем некорректно, когда звонишь в банк по поддержке клиентов! Просто очень неприятно и нечестно! Не рекомендую пользоваться услугами этого банка!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-04-28T09:17:41+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, мы ценим обратную связь от клиентов. В связи с тем, что платеж за май 2015 года был перенесен на последний платеж по графику, а проценты, согласно вашего кредитного договора, начисляются на остаток задолженности из расчета фактического количества дней пользования, размер последнего платежа был увеличен. Мы приняли во внимание всю историю вашего взаимодействия с банком по этому вопросу и предложили решение, которое вас устроило. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.
basternak
2018-04-26T19:50:24+03:00
Проблему решили, спасибо, что отнеслись с пониманием!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Продукты банка