Бинбанк Мытищи

Добрый день. На днях посетил заведение этого банка, специально пришёл утром, мне нужно было отправить перевод по "Золотой короне". В здании собралась очередь, как оказалось, в тот день работало всего 2 сотрудника, один из которых-стажёр. Мне объяснили, что такая ситуация из-за болезни двух других сотрудников, вежливо извинились и попросили подождать. Я ничего не имею против, всё понимаю, сел и стал ждать. Естественно, количество посетителей всё росло, соответственно, все возмущались, говорили громко. Но я пишу не об этом. Где-то через пять минут, из кабинета руководителя вылетает, именно вылетает дама по имени Вера (фамилию не знаю). Дословно передаю. "Что вы здесь орёте! Я умею громче Вас это делать! Если Вы все не замолчите, я вызываю милицию и Вас отсюда выгонят!". Теперь у меня вопрос к отделу по работе с персоналом. "Вы где таких сотрудников набираете, на каком колхозном Базаре? Чем руководствуетесь, какие у Вас критерии по поиску руководителей? Как можно доверить руководить отделением, пусть не большим, человеку, который так себя ведёт? Которому не знакомы такие понятия, как нормальное обращение к клиентам, среди которых в этот день, преимущественно были старики?" Вы, Вера, да кто Вы такая, чтоб так разговаривать с нами, с клиентами, которые приходят в Ваш банк, приносят Вам деньги, открывают вклады и тд? Вы, вместо того, чтоб затыкать нам рты (извините, а это выглядело именно так), лучше б вышли и помогли тем двум сотрудникам, которые разрывались между нами, стараясь побыстрее обслужить! Так нет, она так же залетела в свой кабинет, захлопнула дверь и уткнулась в мобильн. телефон. Я хожу в этот офис со времён Приват Банка, помню старого руководителя, такого обращения с клиентами не было никогда. А ещё я слышал, что Бинбанк перейдёт в полное владение банка "Открытие", и я надеюсь, что в банке под новым логотипом "Открытие", таких …руководителей не будет! Желаю здравствовать.