Отличный сервис!

12.04.2018 19:57
2128
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась к сотруднику Альфа-Банка отделение "Марьино" за справкой о состоянии расчётного счёта для получения визы. Представитель Банка - Б[b]О[/b]рис Максим очень оперативно подготовил и выдал мне справки на двух языках - английском и русском, совершенно бесплатно. Был очень внимательным, отзывчивым и компетентным. Благодарю Максима и сам Альфа-Банк за оказанную услугу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-02T15:21:18+03:00
Справка на английском была сформирована по Вашей просьбе или по инициативе Максима?
delovayana
Заказала справку, Максим спросил: нужно ли еще на английском, я сказала: "давайте". Хорошая работа, хорошее впечатление от банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-04-13T09:52:16+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за наивысший балл. Приятно знать, что визит в офис нашего Банка оставил у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться с нами и читателями портала. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Максиму и его руководству Ваш теплый отзыв, не оставив высокий профессионализм сотрудника без внимания и поощрив его за отлично проделанную работу. Обещаем, что впечатления от обслуживания в нашем Банке всегда будут такими же приятными, как и сейчас. Желаем Вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка