Удобный мобильный банк

13.04.2018 04:57
2073
Оценка
5
Отзыв проверен
Планирую поездку за границу, как обычно нужно было в целях безопасности установить на кредитку метку "о разрешении использования за границей". Решил в этот раз использовать чат в мобильном банке, оператор вышел на связь уже через 30 секунд, тогда как по телефону обычно уходит намного больше времени. Оператор подробно написала как самому через мобильный банк установить опцию использования карты за границей. Для сведения установка аналогичной функции для карты крупного госбанка заняло 20 минут переговоров с операторами. Вывод - очень удобный мобильный банк и функция чата, хотелось бы, чтобы данная функция лучше рекламировалась банком, увидел её случайно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-18T13:10:06+03:00
К автору: для зачета положительной оценки недостаточно фактов. Просьба вспомнить эпизоды качественного обслуживания с момента предыдущего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10011204/.
user-52636719397
2018-04-18T13:26:54+03:00
В отзыве как раз сделан акцент на удобство именно мобильного приложения, которое сэкономило время на личный визит в банк. Также уделено внимание тому, что обслуживание произошло дистанционно и быстро, в отличие от двух других банков, клиентом которых являюсь.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-04-17T18:15:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим положительным взаимодействия с Банком! Оперативная помощь клиенту - главная цель чата, рады, что Вы оценили удобство его использования. Спасибо Вам за то, что выбрали наш Банк в качестве своего финансового партнера. С уважением и наилучшими пожеланиями, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка