Огромные очереди к операционистам

13.04.2018 07:49

3334

Оценка

Отзыв проверен

Двойку ставлю за заслуги в былые годы. Раньше это был прекрасный банк - современный, технологичный, и даже местное обслуживание его особенно не портило. Но то, что случилось сейчас - это же ужас ужасный. К единственному офису припарковаться нельзя в радиусе километра, огромные очереди к операционистам, просто огромные. Офис явно не справляется с клиентами, набранными в хорошие годы. Однажды просидела в офисе полтора часа, чтобы внести деньги на свой счет. Особенно достает то, что на горячей линии дают одну информацию, а в банк приезжаешь - и начинается затык на местном уровне. Ну ничего, думаю, от такого сервиса клиентов станет поменьше.

Администратор народного рейтинга

2018-04-24T15:55:18+03:00

Добрый день! Уважаемый автор, в комментариях Вы указали, что "пытаюсь положить деньги на счет с начала недели", просьба указать точную дату посещения офиса.

ПСБ

2018-04-13T14:21:01+03:00

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. По имеющимся сведениям, 11.04.2018 очередей в указанном Вами офисе не наблюдалось и недовольства со стороны Клиентов относительно времени ожидания не было. При этом если Вы сообщите нам точные сведения о датах и времени визитов в офис, мы проведем детальную проверку с просмотром записей камер видеонаблюдения. Относительно наличия парковочных мест можем сообщить, что наш офис расположен в исторической части г. Тюмени в бизнес-центре, по соседству с административными знаниями, где в рабочее время может наблюдаться дефицит парковочных мест. При этом, для удобства Клиентов офис работает в будни до 20:00, а также в субботу с 10:00 до 17:00. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-924225970664 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026