Надеюсь на человеческое отношение Банка

13.04.2018 08:21
2240
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентов данного банка уже много лет. Брала кредиты не однократно, все нравится! Сейчас имею действующий кредит, который исправно оплачиваю два года. Обратилась в январе месяце 2018 года в отделение,сотрудник рассказал мне о услуге гарантированная ставка,я с радостью подключила данную услугу,комиссия в размере 11.779 рублей включилась в тело кредита. Оплатив после подключения услуги 3 платежа,появилась возможность закрыть данный кредит досрочно,тем самым получается,что данную комиссию я оплатила зря,ведь возврат будет только через 12 месяцев. я очень рассчитываю на лояльное отношение банка к хорошим клиентам и прошу отключить мне данную услугу, и убрать комиссию.В дальнейшем я планирую снова обращаться к вам в банк!
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-13T12:33:50+03:00
Уважаемый Клиент! Мы проверяем размещенную в отзыве информацию, ответ по результатам проверки будет размещен в комментариях. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025