Интернет-банк от Бинбанка

13.04.2018 20:13
2010
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я решил отключить SIM-карту на который приходят SMS-оповещение от банка. Прихожу в одно из отделение банка (12.04.2018 г., г.Екатеринбург, центр города) подписываю заявление и попутно решаю вторую проблемку (которую решили к вечеру). И до сих пор (22:00 (ЕКБ) 13 апреля 2018 г.) при входе в интернет-банк данного банка SMS приходят на старый номер, а не на новый ... В чате и на горячей линии посылают в отделение, ещё раз напишите заявление. Вот такая история, делаете выводы ...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-17T16:32:09+03:00
Уважаемый iluha.sugrescity! Благодарим Вас за обращение. Рады сообщить, что в настоящее время ситуация была разрешена, номер телефона был актуализирован в системе. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал
iluha.sugrescity
2018-04-16T15:35:39+03:00
В понедельник (16 апреля 2018 г.) в 10:42 (ЕКБ) позвонили из банка с обычного телефона (+7343286****), уточнили какой именно номер телефона надо удалить и через минут пять ещё раз позвонили и сообщили что в системе поправили или почистили и предложили проверить ... Проверил, хочу теперь поставить оценку ТРИ С ПЛЮСОМ ...
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024