Не компетентные сотрудники банка

14.04.2018 13:56
3330
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оставляю крайне негативный отзыв . Позвонили мне из отделения банка и сообщили ,  что готова моя карта , я конечно же , понимаю , что для того, чтобы забрать карту понадобится какой-то документ. Я спросила у сотрудника, какие документы нужно взять ? Мне ответили: паспорт и мобильный телефон, чтобы скачать приложение. В итоге в банке карту мне не отдали, так как я иностранный гражданин и мне нужно ещё иметь с собой миграционную карту! Почему мне сразу об этом не сообщил сотрудник ?! Я ехала в свой выходной день, час в одну сторону , час обратно домой, для чего ? Очень не уважительное отношение к клиенту!
ПСБ
ПСБ
2018-04-17T17:41:30+03:00
Уважаемая bucinka! Рады, что ситуация прояснилась, и благодарим Вас за то, что нашли время сообщить нам об этом. С уважением, Промсвязьбанк.
bucinka
2018-04-16T18:20:20+03:00
Добрый день. Оставляю опровержение к отзыву. Все отлично!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка