Не зачислен кредит! Начисляют проценты и кредит в Сбербанк онлайн есть, а денежных средства нет!

14.04.2018 14:10
3405
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Сегодня я, Тамара, в Сбербанк Онлайн оформляла потребительский кредит на сумму 245000 рублей . Кредит одобрен! Прошла процедура зачисления на карту МИР окончание ... 4121. Поступило сообщение что денежные средства отказаны в зачислении на дебетовую карту Maestro... 2288, хотя я оформляла выдачу на карту Мир ...4121! В Сбербанк онлайн числится как выданный кредиты номер 67580 от 14.04.2018. Денежные средства до сих пор не поступили! Кредит не зачислен! Прошу зарегистрировать обращение и решить в срочном и приоритетном порядке! По факту у меня сейчас кредит есть, а денежных средств нет. Сбербанк онлайн у всех клиентов даёт технический сбой? Когда зачислят кредит?  Также зарегистрировала обращения в Сбербанк онлайн на которые не предоставили ответ номера 1804141025844500, 1804141025841200, 1804141025841200. Нужно ли писать обращение в центральный банк, чтобы решили вопрос быстро? Уже завтра мне денежные средства не нужны.   С уважением, Тамара.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-27T15:21:00+03:00
К автору: сообщить о решении проблемы и таким образом улучшить рейтинг банка Вы можете, воспользовавшись опцией «проблема решена» в своем отзыве.
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-23T14:17:43+03:00
Добрый день! Кредитный договор полностью погашен и закрыт датой полного погашения. Ознакомиться со справкой об отсутствии задолженности вы можете в офисе банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Tamara1962
2018-04-16T18:55:06+03:00
Проблема устранена. За оперативность можно поставить оценку отлично!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка