Игнорирующий законодательство РФ банк
Оценка
Отзыв проверен
04.04.18 в 11:47 [b]675997, Благовещенск,[/b] ПАО КБ "Восточный" (далее - Банк) были вручены мои претензия в порядке досудебного урегулирования и ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, о чем у меня имеется соответствующее уведомление.
Я, как законопослушный гражданин, с того дня жду 10 дней ответа Банка на мою претензию. Ответа Банка я так и не получила, и, хуже того, со вчерашнего дня мне по 50 раз на дню, начиная с 7:20 утра, названивают разные какие-то незнакомые мне мобильные номера, по которым неизвестные мне люди, представляясь только по ИО, а также и спрашивая только мои ИО, называют себя "департаментом взыскания банка "Восточный"", рассказывают мне, а так же и другим людям, которые тоже снимают мою трубку, что я являюсь клиентом Банка, что у меня в нем кредит, что у меня есть задолженность, ее размер, требуют от меня и от других людей, которые снимают мою трубку, каких-то объяснений, требуют погасить ее в такие-то сроки, заявляют, что в противном случае будет "внесен негатив в мою семейную кредитную историю" и "будут ведь найдены телефоны моей работы и знакомых", что является откровенным нарушением 230-ФЗ и закона "О банковской тайне".
Компетентные органы о противоправных действиях Банка будут уведомлены, а Банку я настоятельно рекомендую немедленно прекратить противозаконную деятельность.
[i](моя предыдущая тема на сайте - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10141989/ )[/i]
Администратор народного рейтинга
2018-04-28T14:28:34+03:00
Уважаемый автор, просьба выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, распечатку звонков в ранее время на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях.
Очень злая
2018-04-30T17:11:32+03:00
Выслала.
Восточный Банк
2018-04-17T10:12:11+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что при возникновении просроченной задолженности, Банк вправе информировать Клиента о наличии задолженности, требовать ее погашение, информировать Клиента о возможных последствиях ее неуплаты, согласно Договору и действующему законодательству. В ходе проведенного расследования было установлено, что звонки поступают на Ваш личный сотовый номер, указанный при оформлении Кредитного договора.
Дополнительно сообщаем, что в связи с наличием действующих Кредитных договоров, заключённых между ПАО КБ «Восточный» и Вами, Банк не может прекратить обработку Ваших персональных данных в силу прямого указания закона.
Получить подробную информацию о способах снижения финансовой нагрузки Вы можете, обратившись в отделение Банка, либо по информационному номеру 8-800-100-6-222
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"