Неоднократные списания с префиксом I<2F

Уважаемый milanskii! Благодарим Вас за обращение! По результатам расследования было установлено, что списание указанных Вами сумм является неразрешенной задолженностью. В настоящее время ошибка обозначения информации в БИНБАНК-online 2.0.передана в ответственное подразделение. Сроки исправления уточнить не представляется возможным. Сожалеем о возможных неудобствах! Касательно операции списания поясним следующее. Проведение операции с использованием банковской карты начинается с процесса авторизации - запроса, поступающего в Банк с целью получения разрешения на проведение операции, результатом которого является блокирование суммы на карте Клиента. После проведения Клиентом операции с использованием карты Банк получает от ТСП финансовое подтверждение её совершения, как правило, в течение нескольких рабочих дней. На основании финансового подтверждения Банк проводит операцию по счету Клиента. При этом заблокированная в результате авторизации сумма подлежит зачислению. На сроки предоставления данных Документов Банк никоим образом не может повлиять. В случае если сумма на счет карты не поступила, тем не менее, Клиентом производится расходная операция и при этом на счете карты на момент совершения данной операции недостаточно денежных средств, может быть образована сверхлимитная задолженность, которая предусмотрена Общими условиями обслуживания карт. Сверхлимитная Задолженность (технический овердрафт) – кредитование банком счёта Карты клиента для оплаты им расчётных документов при недостаточности на счёте Карты собственных денежных средств или средств в рамках предоставленного Лимита. Операции пополнения карты Банка (02.02.18 г., 08.02.18г., 05.04.18 г.) производилась по процедуре, представленной выше. При пополнении Вами карты (02.02.18 г., 08.02.18г., 05.04.18 г.), на карту поступили авторизационные запросы, которые были одобрены, суммы пополнения были заблокированы на счете карты и ожидали финансовых документов для зачисления на счет. Данные документы поступили в Банк (05.02.18 г., 12.02.18г., 09.04.18г.). Поскольку Вами после пополнения счета были произведены расходные операции на сумму пополнения, при этом сумма пополнения не прошла по счету карты, была образована сверхлимитная задолженность. Обратим Ваше внимание, что в личном кабинете системы БИНБАНК-online 2.0 Вы можете отслеживать проведение операций по счету карты с помощью специальных идентификаторов рядом с операцией. Также сообщаем, что в рамках Вашего обращения № 1-25420372008 Банком, действительно, были инициированы мероприятия по возврату комиссии. Возврат был осуществлен 6 марта 2018 года. Вы можете ознакомиться с выпиской по счету карты при обращении в офис Банка либо также в личном кабинете. С уважением, БИНБАНК Диджитал