Почта Банк

Обманули при оформлении кредита

16.04.2018 09:57
2570
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла оформить кредит на 150 000 девушка отправила заявку. Пришел положительный ответ. Девушка в отделении распечатала график платежей, в котором сумма кредита была не 150 тыс., а 195 тыс, на что она ответила, что я получу свои 150 тыс., а 45 это страховка. Причем я сразу сказала, что мне нужен кредит без доп.услуг. Она позвонила своим коллегам поговорила. Потом сказала мне, что страховку она уберет, но БАНК ВСЕ РАВНО ВОЗЬМЕТ 3000 ЗА ПРОВЕРКУ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ! На что я ей сказала, что банк уже одобрил мне кредит,.. зачем ему проверять мою историю... Она оформила мне кредит на 153 тыс. и после зачисления денег на счет попросила сказать смс-код для снятия денег за кредитную историю. Я уже когда вышла из банка поняла, что она меня просто ОБМАНУЛА, что банк не снимает автоматически 3000руб. это сделала она... причем я сразу сказала, что мне неинтересна моя кредитная история, потому что она у меня хорошая, и мне любой банк может дать кредит, а я выбрала почта банк и жалею об этом, потому что мне обманули уже в первый день. Осадок крайне неприятный. Если банк не умеет предлагать свои услуги грамотно, то это не значит, что их можно навязывать обманным способом.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-18T12:49:32+03:00
Уважаемый Клиент! Мы провели проверку по Вашему отзыву и готовы прокомментировать. При обращении в Клиентский центр для оформления кредита, сотрудником Банка была предоставлена Вам информация относительно возможности оформления кредита с услугой финансовой защиты. Данная услуга является добровольной и подключается только с согласия Клиента. При отказе от данной услуги, сотрудником Банка была предложена Вам услуга "Моя кредитная история", позволяющая проверить оплату по действующим и закрытым кредитам. Получив полную информацию по данной услуге, Вы дали свое согласие на оформление. При оформлении данной услуги, Клиенту на телефон приходит смс-сообщение с кодом подтверждения, который был Вами назван сотруднику. По окончанию оформления Вами были получены данные по кредитной истории и документы по кредиту. Таким образом факт навязывания данной услуги не выявлен, т.к. от Вас было получено согласие на подключение данной услуги. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка