Срочный вопрос откладывают до последнего

16.04.2018 16:32
2063
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня произошла следующая проблема: мною был взят кредит на образоваание в почта банке, заявку одобрили, и деньги были отправлены на реквизиты вуза, указанные в моем договоре с вузом. Договор заключен в 2013 году, и с тех пор реквизиты успели поменяться, о чем я не знал, и знать не мог, т.к. вуз не информирует студентов о таких вещах. Когда выяснялось, что деньги были отправлены не туда, я написал заявление о смене реквизитов, в банке мне дали письмо, в котором не было ни печати, ни подписи, просили, чтобы в нем расписался сотрудник университета, уполномоченный давать информацию о реквизитах вуза. В вузе отказались подписывать данное письмо, мотивируя тем, что это не является официальным обращением банка, нет подписи и печати. Несмотря на это, я добился того, чтобы мне дали заверенную копию приказа ректора моего вуза о смене реквизитов, которые были там указаны. Данный документ я отвез в банк, после чего мне сказали ждать, мотивируя тем, что мой запрос будет обрабатываться максимум до 15 апреля 2018 г. Приехав в банк 16 апреля 2018 года снова получил отказ в проведении транша на нужные реквизиты. Если этот вопрос не решится в ближайшее время, меня отчислят из университета, т.к. все сроки оплаты уже вышли. Договор 30387316 от 23.03.18 заемщик Назарова Ольга Юрьевна созаемщик Дружинин Никита Юрьевич
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-04T20:51:53+03:00
Подождем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-18T11:56:20+03:00
Уважаемый Nikita375! В ходе проведенной проверки сообщаем Вам, что реквизиты на перечисление денежных средств были изменены, транш на оплату был совершен. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
Nikita375
2020-04-24T13:34:14+03:00
Большое спасибо порталу за содействие в решении моей проблемы!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025