Здравствуйте!
Вчера 15.04.2018г. я оставил заявку на получения кредита. Через несколько минут со мной связался молодой человек с номера 8 (903)***-56-** имя я его не знаю он мне не представился, и сказал что увидел мою заявку на кредит и ему нужны мои данные чтоб сделать заявку "онлайн". Я согласился, предоставил ему свои данные, после чего он сообщил что кредит мне одобрили. Я спросил его на каких условиях мне предоставляется кредит? В ответ я услышал что: Я не могу вам сказать, у меня нет данной информации эту информацию, Вы сможете получить по кредиту после того как наш курьер доставит вам кредитную карту лично в руки и заполните документы. Так как на сайте отображалась информация что кредит выдается со ставкой от 12% годовых, я согласился.
На следующий день со мной связался так называемый курьер банка с номера 8(911)***-66-** и мы договорились о встрече. Он приехал ко мне прямо домой и предложил мне заполнить и подписать "Заявление Клиента о присоединении к Договору комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО КБ "Восточный"". Я попросил предоставить мне этот договор комплексного банковского обслуживания, в ответ я услышал что это все документы которые у меня есть. После того как было подписано и заполнено это заявление. Сотрудник банка попросил меня расписаться в его телефоне якобы электронной подписью в приложении банка, под предлогом что это последняя операция, я подписал, он передал мне карту и ушел. Я сразу позвонил на горячую линию банка, как до этого мне говорили сотрудники колл центра чтоб уточнить условия кредитования...
Я позвонил спросил условия кредита и мне сообщили что мне выдана карта с кредитным лимитом в 100 000 (Сто тысяч рублей) под 29,9 процентов годовых за безналичный расчет и 56,9 за снятие наличных. На что я ответил что данное предложение мне не интересно и сказал: что мне надо сделать чтоб отдать эту карту назад? В ответ я получил что я могу прийти в отделение банка и написать заявление об отказе. После этого мне на электронную почту пришло что-то наподобие кредитного договора подписанное той самой электронной подписью, которую я писал в приложении на телефоне сотрудника банка. Тем самым подтверждая что я подписал кредитный договор, т.к. в тех местах где должна стоять подпись клиента, стояла ТА САМАЯ подпись из приложения сотрудника банка. Хотя данный кредитный договор я не видел и не подписывал и даже не был с ним ознакомлен...
Я приехал в отделение банка по адресу: Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 6. Подошел к специалисту и попросил написать заявление об отказе от данного предложения. На что в ответ я услышал: Извините мы не можем закрыть данное предложение пока вы не ОПЛАТИТЕ 450 (Четыреста пятьдесят рублей) якобы "ЗА КОМИССИЮ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ". И предложили мне ее распечатать если я желаю... До этого меня никто не предупреждал, ни о каких платежах за предоставление этой кредитной истории, и я узнал об этом только от сотрудника банка к которому я пришел отдать карту и написать заявление что не нуждаюсь в данном продукте. Возможно если бы меня об этом уведомили заранее по телефону я бы отказался от дальнейшего оформления или согласился. Но так как я был не уведомлен надлежащим образом. Я отказался заплатить эти деньги и мне отказали в принятии заявления об отказе от данного продукта!
Считаю данную схему обманом! И отказываюсь платить в данный банк какие-либо денежные средства пускай даже незначительные! Я не пользовался ни кредитом ни чем и просто хотел узнать условия кредитования!