Сомнительная конторка по впариванию страховок

17.04.2018 01:18
2679
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу, чтобы предупредить людей, которые, как я, поведутся на высокие ставки. Не тратьте время. "Российский капитал" - это не банк. Это сомнительная конторка по впариванию страховок. Пришёл я в этот добанк (офис в Москве, на Большой Молчановке) вечером, 16 апреля. Помня об отзывах на banki.ru, сразу предупредил операционистку, чтобы страховку мне не впаривали, что я хочу открыть только вклад. И тут началось: - Ну раз вы не хотите покупать страховку, то и вклад у вас будет с мааааленькой ставкой... - Я хочу открыть вклад "Доходный". - Тогда вам придётся страховку купить... - Вы мне откроете вклад? - Нет. - Позовите директора отделения. - Не позову... - ??? - Она завтра будет... (и далее с мерзкой ухмылкой): - Ну что же вы так нервничаете? Весна ведь уже... На минуточку. Я пришёл в этот банк не с пустыми руками. Я хотел открыть [b]вклад с семизначной суммой[/b]. А в итоге потерял час времени и стал объектом издёвок со стороны странной операционистки, обнаглевшей от своей безнаказанности. P.S. Судя по поведению операционистки и отзывам в НР, сотрудники "Российского Капитала" ведут себя одинаково - впаривают страховки. А при отказе покупать их - отказывают в оформлении вклада. Всё это явно происходит с ведома руководства банка. Операторы колл-центра твердят, что вклад оформляется без всяких условий. В принципе логично, фиксация им ни к чему. У меня вопрос - какие шансы на то, что жалоба в ЦБ будет рассмотрена? И есть ли вообще какой-то смысл в этой жалобе?
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-04-28T16:32:06+03:00
Уважаемый bankouser! В ходе телефонных переговоров с Вами сложившаяся ситуация была урегулирована. С сотрудником, принимавшим участие в Вашем обслуживании проведены разъяснительные беседы и приняты меры взыскания. С сотрудниками дополнительного офиса "Центральный" , отвечающими за консультирование клиентов, проведено дополнительное обучение. Еще раз приносим Вам извинения и надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с Банком будет складываться успешно. С уважением, АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 720
отзыва
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка