Взять ипотеку в Сбербанке

16.03.2018 взял ипотечный кредит в отделении Сбербанка, расположенном в городе Кашин Тверской области. При оформлении кредита подписали документ, поручающий производить списание денежных средств с зарплатной карты. В итоге время прошло и настало 16.04.2018. Так как ранее при получении кредитов банк перед списанием денежных средств все время информировал о данном событии, на протяжении дня следил на предмет данного сообщения, просто хотелось, чтобы все было как положено и кредитную историю портить на пустом месте тоже не хотелось. Но в ходе дня мысль о том, что банк опять что-то напортачил меня не покидала. Заходил в онлайн, чтобы убедится, что списание должно быть именно в этот день. В итоге 16.04.2018 денежные средства с зарплатной карты так и не списались, никаких сообщений от банка на телефон с информированием не поступило, видимо, не очень то и надо было банку это. 17.04.2018 как правильна Маша позвонил своему менеджеру в банк, чтобы узнать что произошло. Менеджер ничего не пояснила, так как находилась не на работе. Пришлось звонить в банк. Позвонил, сказали что обязательно надо приехать лично. Что-же делать, пришлось ехать и тратить рабочее время, которое и так не очень хватает. В отделении банка как всего очередь, прождал недолго, даже не хочется на этом останавливаться. В итоге подошла моя очередь. Оператор банка пояснила, что видимо никакого поручения такого не было, или оно потерялось. В итоге пришлось прямо в банке платить ежемесячный платеж, но уже с неустойками. Размер неустойки конечно был не велик, чуть более 4 рублей, но факт остается фактом, что деньги не списали не по моей вине или какого умысла. Хотелось бы отметить, что никакого нового поручения на списание денежных средств в будущем с карты меня подписать не попросили, но уверили в том, что в следующий месяц банк меня известит о предстоящем списании денежных средств с карты и самостоятельно произведет их списание. Хотелось бы верить, но убедится можно будет только через месяц. Самое интересное в том, а что было бы, если бы я не следил за фактом списание и не обратился был сразу же на следующий день, а обратился бы через месяц, два, три и т.д., мне видимо тоже бы насчитали неустойки за эти периоды. В итоге мораль в том, что в работе со Сбербанком всегда надо следовать поговорке "доверяй, но проверяй". Впечатления, не считая впустую потраченного времени и удержанной неустойки, остались только плохие. Видимо со Сбербанком только этого и следует ждать. Забыл отметить, что кредит брал именно в Сбербанке, так как в нашем городе других вариантов нет, а ездить в другие банки не было времени.