Непонятные проценты

17.04.2018 11:02
2298
Оценка
2
Отзыв проверен
В данном банке мной был взят потребительский кредит от 02.04.2015. Номер договора 04-11/34-15-12. Вчера 16.04.2018 (в день платежа) было произведено полное досрочное погашение кредита. Был списан ежемесячный платёж 17550 (из них 11232 проценты, 6317 в погашение основного долга), 529986 в погашение остатка по основному долгу и дополнительно списание 5759 за непонятные проценты. Ни в офисе банка, ни на горячей линии на поставленный мной вопрос ответить не могут. За что были начислены дополнительные проценты, если полное досрочное погашение кредита было в день платежа по графику. Считаю начисление данных процентов неправомерным и прошу представителя банка разобраться в данной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-05T19:24:39+03:00
За качество консультации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-23T09:49:39+03:00
Добрый день. В ходе проведенной проверки мы установили, что указанную вами сумму денежных средств банк списал в счёт погашения процентов за период с 01.04.2018г. по 16.04.2018г. Полный ответ по сложившейся ситуации наши коллеги направили вам почтой РФ. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024