Медленно и неохотно работают

17.04.2018 12:53
1956
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подали с супругой заявку на ипотеку по 2 документам. Сначала долго ждали в банке ипотечного менеджера, потом он не смог ответить на стандартные вопросы и вообще делал вид, что ему все равно. Уже прошло 3 недели, так ответа и не получили, хотя говорили, что заявка рассматривается 5 рабочих дней. В колл-центре отвечают, что заявка все ещё на рассмотрении, до личного менеджера дозвониться невозможно. Уже и отпало желание брать ипотеку в этом банке, с такой скоростью обслуживания.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-04-23T14:54:31+03:00
Уважаемый bezrjadina2017! АО «Россельхозбанк» разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым Банк принимает решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые Банком к потенциальным заемщикам. Кроме того на решение о выдаче кредита влияет совокупность ряда факторов: платежеспособность, кредитная история заемщика, материальное положение заемщика, состав его семьи, условия и другое. Принимая от клиента документы на рассмотрение, Банк не гарантирует принятие положительного решения. Решение об отказе принимается на основании имеющихся фактов, препятствующих выдаче кредита. По информации, представленной отделением, решение по Вашей кредитной заявке было сообщено сотрудником Банка по телефону. Информируем, что Банк готов повторно рассмотреть возможность предоставления Вам кредита, в случае, если у Вас есть иные подтвержденные источники доходов. По итогам проверки информируем Вас о том, что работнику офиса указано на необходимость более внимательного отношения к выполнению своих должностных обязанностей. Благодарим Вас за обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка