Обещают один процент на деле СОВСЕМ другой!

17.04.2018 12:57
3366
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь зарплатником этого банка. Идеальная кредитная история, решил взять новый кредит на покупку авто ну так как в этом банке брал уже несколько кредитов надеялся на хороший процент! В офисе составили все анкеты, девушка сказала вам одобрен кредит под 14.9 годовых на 7 лет, хотя сказал что надо на 5! но на 5 лет девушка сказала что я не прохожу по платежам, хотя в интернет банке приходили готовые решения с более высокими выплатами в месяц ОДОБРЕННЫЕ! Хорошо я согласился (подумал все равно буду выплачивать быстрее). Мы составили договор на сумму 310 000 под 14.9 на 7 лет с платежом в месяц 6005 рублей БЕЗ СТРАХОВКИ, хотя девушка мне очень сильно предлагала коробочную страховку, говоря что в любом случае должна быть страховка)))). Подписали все бумаги договор у меня на руках и выдали карту, на которую должны были прийти деньги. Девушка сказала, что остались формальности по проверки, хотя какие проверки если уже договор подписали на кредит! Деньги не пришли! На следующий день мне звонит эта девушка и говорит что условия немного изменились и ставка без страховки стала 18.9 на те же 7 лет и в интернет банке мне пришли новые готовые решения с гораздо большими ставками! а тот договор который у меня на руках она сказала он аннулирован! Девушка сказала если Вам понравятся предложения можете перевести на ту карту которую мне дали без посещения офиса) ВОТ ТАКИЕ ВОТ КРЕДИТЫ ДАЕТ БАНК СВОИ КЛИЕНТАМ ЗАРПЛАТНИКАМ)) я естественно отказался, так как в иных банках мне предлагают кредиты на БОЛЕЕ выгодных условия! Вот думаю переходить на другой банк. Смысл быть клиентом такого банка.
ПСБ
ПСБ
2018-05-15T11:14:04+03:00
Уважаемый Aleksander86! Благодарим Вас за обратную связь. Относительно кредитной заявки от 02.04.2018 сообщаем, что банком Вам было предложено и предварительно одобрено несколько кредитных решений на различные суммы, со страхованием и без такового, с разными диапазонами процентных ставок. Итоговое решение о предоставлении кредита принимается после оформления необходимых документов, а также на основании предоставленной в них информации. Мы сожалеем о том, что были вынуждены немного изменить ранее озвученные предложения. Вместе с тем мы признательны Вам за стремление к компромиссу. Выражаем надежду, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о работе организации в целом, и мы продолжим дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк
Aleksander86
2018-04-20T18:16:52+03:00
Проблема решена. Удовлетворен частично. Спасибо персоналу банка за быстрое реагирование.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка