Скрытые условия

17.04.2018 13:49
2311
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня хотел открыть депозитный вклад "Доходный год". Но оказалось, что я должен открыть связанный договор "До востребования" (это нормально - стандартная  практика), но с минимальной суммой в 10 тысяч рублей (!!!).  Какое может быть доверие к банку, если банк с самого начала навязывает СКРЫТЫЕ и АБСУРДНЫЕ условия для вкладчика. Эти условия депозита не прописаны не только на сайтах банка и "Банки.ру", но и в офисе самого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-29T15:15:51+03:00
Сотрудник Вам предлагал другой вариант открыть такой продукт как Ключ?
user-45297353953
2018-04-29T16:28:46+03:00
Сотрудник банка никаких других альтернативных вариантов не предлагал, более того на мой логичный вопрос: минимальная сумма открытия данного вклада составляет всего 1 тр, а чтобы его открыть нужно добавить 10 тр - это ли не абсурд?,мне последовал ответ сразу от двух сотрудников банка - " такие условия вклада".
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-04-17T16:12:24+03:00
Уважаемый Автор, примите мои извинения за возникшее недопонимание. Позвольте пояснить, что к каждому вкладу открывается (если был ранее не открыт) или привязывается связанный счет, которым может быть любой текущий карточный счет, открытый в Банке. Для получения максимальной выгоды, всем клиентам предлагается в качестве связанного счета новая дебетовая карта Польза, однако таким же счетом может стать продукт Ключ, который не предусматривает каких либо дополнительных вложений. Мы будем рады, если Вы с пониманием отнесетесь к данному вопросу, и примите решение вновь посетить наш офис. Уверена, подобная ситуация более не повторится. С уважением, эксперт Елена, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024