Списание за обслуживание карты

17.04.2018 14:59
4301
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Алексей, ранее являлся сотрудником банка ЗЕНИТ. После увольнения в феврале 2018г. осталась зарплатная карта банка, я был уверен, что её обслуживание останется бесплатным, как это было ранее. Однако в марте 2018 я обнаружил, что с карты произошло списание в размере 3 000р. После обращения в банк мне сообщили, что списание произошло именно за обслуживание карты. В банке общался с сотрудником по имени Дарья, которая пояснила, что комиссия списана ошибочно. Хочу выразить Дарье благодарность за оперативное решение проблемы, так как списанные средства были возвращены мне на карту в тот же день.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-29T17:16:54+03:00
С учетом ошибочно списания отзыв принимаем с оценкой "4".
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2018-04-17T17:51:21+03:00
Уважаемый Akeksey_msk! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв, содержащий высокую оценку работы сотрудника Банка. Ваше обращение доведено до руководства, и обязательно будет учитываться при анализе качества работы данного сотрудника. Дополнительно сообщаем, что Банк предпринимает все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на дальнейшее благоприятное сотрудничество. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 064
отзывов
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте... Читать полностью

21.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка