Так пакет Prime не продать

17.04.2018 18:37
2250
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Зашел на прошлой неделе в ДО на м. Тульская. Интересовала возможность получения карты MasterCard World Elite специальной серии, о которой написано на сайте https://www.unicreditbank.ru/ru/private-banking/banking/cards.html Сказали, что возможно при подключении пакета Prime, на остатках/счетах/депозитах надо иметь 3 млн.руб.  Говорю, хорошо, можно подробнее о пакете Prime.  Ответ: презентация большая, 25 страниц, долго печатать. Хотите вышлю. Оставляю е-мейл. Неделя прошла. Тишина. Мне еще раз ногами сходить в офис на Тульской? Или как у вас вообще можно купить премиальный продукт? Я уже действующий клиент.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-04-19T17:12:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и ожидание получения обещанной информации. С сотрудником обязательно проработаем данную ситуацию для недопущения подобного в дальнейшем. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, АО ЮниКредит Банк
AlexejewSergej
2018-04-19T15:00:34+03:00
Вопрос решен. После публикации на отзыва на banki.ru буквально в тот же вечер связались со мной и наладился контакт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка