Закрыли счет без уведомления

Испытала вчера культурный шок. У нашей компании с 2011 года открыт счет в Сбербанке. С 14-го года я приняла решение заморозить бизнес. Сотрудник банка уговорил не закрывать счет, сославшись на то, что он заснет и плата за обслуживание взиматься не будет. В 17-ом году я решила возобновить свою бизнес деятельность. Обновила всю информацию в банке (за это время у нас сменился ген дир) и радостно ждала поступления оплаты. А пока, решила протестировать бизнес онлайн. Захожу и вижу очаровательную надпись, что счет закрыт час назад. Я - звонить. Мурыжили меня час. Кидали туда-сюда, пока тех сотрудник не сообщил, что счет-таки и правда закрыт из-за того, что какие-то сведения оказались недостоверными.  Замечу еще раз, что долгую процедуру внесения изменений мы прошли с отделением, месяца не прошло как! Больше ничего поведать не соизволил и отправил в отделение. Поехала, по дороге захватила директора. Вбегаем, взволнованные, деньги-то вот-вот должны поступить, идем к оператору, которая робким голосом сообщает, что счет-де закрыт, но можно открыть новый :dramatics:    - Как? Почему? - Мы сами этого не знаем, это происходит автоматически. Здесь написано: "Согласно ст. семьсот какой-то, при нулевой деятельности более 2-х лет". Вы идите в налоговую, это они делают. Как идиотка, я помчалась в налоговую. Инспектор смотрела на меня круглыми глазами, пытаясь объяснить, что они не закрывают счета, и что я далеко не первая, кто приходит по данному вопросу.  Почему меня не спросили, как должны были в приличном банке? Может я вот-вот начну деятельность? Собственно, я об этом сообщала всем сотрудникам, с которыми мы обновляли информацию о компании! Почему они не проявили заботу и не сообщили, что счет могут закрыть, ведь они видели, когда по нему были последние движения? Ушла! в другой банк. За день открыли! И 2 месяца б/п. Это не реклама! Просто там очень помогли оперативностью! Хотя вознаграждение от банка приму с удовольствием  :jokingly: