Отказ в оформлении кредита без финансовой защиты (страховки)

18.04.2018 00:34
2283
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка свыше 3 лет, активно пользуюсь кредиткой Элемент все это время. Все устраивало и процентная ставка и отсутствие по этой карте дополнительных  платных услуг (страховка, смс информирование). Никогда не было просрочек, оплачивала все вовремя... Пару месяцев назад,от банка мне поступило предложение взять потребительский кредит в размере 100 000 руб (уже пред одобренный, на особых условиях, как лояльному клиенту), предложение действительно в течение 3 месяцев... И вот сегодня, мне как раз понадобилось перехватить на несколько месяцев приблизительно такую же сумму. Вспомнила о предложении, решила не просматривать другие предложения от других банков, а воспользоваться уже предложенным..... Пришла вчера в отделение Почта Банка на Жулебинском бульваре 28 к1 :shuffle: . Сотрудница зарегистрировала заявку, через 5 минут пришло одобрение (уже второе по всей видимости; учитывая, что кредит уже вроде как бы был одобрен пару месяцев назад).. Условия просто обалдеть (других слов не нахожу), 100 тыс руб банк одобряет только сроком на 5 лет, при условии максимальной % ставки и оплаты единовременно !!! страховки. Да реально, особенней условий и предположить невозможно...Переплата на только одну страховку составляет 82 632 руб на этот срок, и плюс примерно столько же проценты, согласно кредитному калькулятору сайта Почта Банка. Да, сразу видно как "ценят" в банке своих клиентов)) "Лояльность" просто бьет на повал...Попыталась объяснить даме, что планирую погасить через полгода, и мне не нужна ни финансовая защита, ни предполагаемая пятилетка....дама пощелкала мышкой, потом удалилась в подсобку отделения почты позвонить...Когда вернулась - огласила решение "товарищей сверху": кредит оформят на 100 тысяч, но на руки дадут только 91 тысячу...9 тысяч пойдут на страховку...Ну просто "мой день" сегодня - какая удача: это же в целых !!!девять раз меньше изначальной ставки!!!...Но даже на данном ресурсе, в графе Экспертиза банка по кредиту "Первый почтовый" указано, что Личное страхование оформляется по желание клиента. Я не пожелала оформлять страховку :notiam: , и ваш сотрудник отказалась мне оформлять кредит. Спрашивается: зачем мне несколько раз в течение двух месяцев звонили из банка и зазывали в отделение на оформление займа? Ради того, чтобы "отжать" 9 тысяч? И это при самом скромном раскладе... Отзыв написала исключительно для таких же клиентов банка, как я: уважаемые, не ведитесь на призывные льстивые речи, и не торопитесь ничего подписывать...страховка в этом банке является обязательной!! будьте осторожны!! читайте все внимательно...Ну а про лояльность....тут мало кого волнует, что вы исправно платили несколько лет...для данного банка,как показал мой опыт, это вообще ни о чем не говорит. Увы, очень разочарована.....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-06T09:41:09+03:00
Ждем результат банковской проверки.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-17T14:30:51+03:00
Уважаемая aglaja0109! Мы провели проверку по Вашему отзыву и готовы прокомментировать. При обращении в офис Банка для оформления кредита по предложению, сотрудником Банка была Вам предложена услуга финансовой защиты, от которой Вы отказались. После отказа от финансовой защиты, Вам были предложены дополнительные услуги, которые Вас также не устроили. Отметим, что данные услуги являются добровольными и подключаются лишь с согласия Клиента. Подключение данных услуг или же отказ от них не влияет на решение Банка по выдаче кредита. Однако, отказавшись от оформления кредита, Вы покинули Клиентский центр. Спустя несколько дней, с Вами связались сотрудники Клиентского центра с целью приглашения для повторного оформления заявки по предложению, однако от Вас поступил отказ в посещении Клиентского центра, т.к. Вас не устроили условия по кредиту. В случае, если Вас вновь заинтересуют продукты Банка, будем рады видеть Вас в наших офисах. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025