Увидев вывеску этого банка, смело разворачивайтесь и уходите

18.04.2018 01:16
2849
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сегодня ( 17.04.2018 ) в Автосалоне КАВКАЗ-ЛАДА по адресу, г. Черкесск, ул. Пятигорское шоссе, дом 38, кредитный специалист "СЕТЕЛЕМ БАНК" отказался в подачи заявки на субсидированный кредит на продукцию АВТОВАЗ "Госпрограммы Первый автомобиль и Семейный автомобиль" указав причину, что нужен "военный билет" лицам до 28 лет. На сайте самого АВТОВАЗА и сайта СЕТЕЛЕМ БАНКА, указанно что "военный билет" нужен лицам до 27 лет. Мне уже 27 лет и 43 дня и военному призыву я не подлежу а сам "военный билет" я не забираю по причине его ненадобности. Я предоставил паспорт и проинформировал кредитного специалиста, что на сайте "военный билет" нужен до 27 лет. Но он был непреклонен и отталкивался именно от цифры в 28 лет. Не говоря уже о том, что поинтересовавшись у него, есть ли программы предусматривающие покупку авто в кредит без КАСКО, он ответил отрицательно. Хотя на их же сайте, есть такие программы. Я готов был внести больше половины суммы первоначального взноса и помянув добрым словом уехать на новом автомобиле, а в итоге очень неприятный осадок остался. P.S. Раза так с 10 я таки дозвонился по горячей линии, объяснил оператору проблему, рассказал про 27 лет на сайте банка и АВТОВАЗА и чтобы Вы думали? Она сказала, что кредитный специалист прав, он компетентен в таких вещах, даже не удосужившись объяснить на каких основаниях он обосновывал данный возраст.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-29T18:35:20+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 19.04.2018 22:36
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-04-19T15:44:08+03:00
Ильяс Русланович, здравствуйте! Сожалеем, что Вы приняли решение отказаться от продукта Банка, надеемся оно будет не окончательным. По существу Вашего обращения информируем Вас о том, что для оформления кредитного Договора, по выбранному Вами тарифу необходимо было предоставление военного билета. Указанный документ необходим для граждан до 27 лет включительно. В связи с чем сотрудник Банка запросил у Вас необходимый документ. Касательно вопроса о кредитных продуктах без КАСКО информируем Вас о том, что поскольку выбранный Вами дилерский центр не реализует транспортные средства в кредит при отсутствии КАСКО, кредитный эксперт не мог предложить Вам необходимый тариф. Вы можете обратиться в другой автосалон. Надеемся наши комментарии внесли ясность в ситуацию. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025