Открытие вклада через Интернет банк

Name: Открытие вклада через Интернет банк
Item: Россельхозбанк
Rating: 1
Author: Шура Сахаров

18.04.2018 20:10

2291

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

4 января захотел открыть вклад в Россельхозбанке. Внес деньги 259 т.р. через кассу в отделении на свой счет и когда хотел оформить вклад менеджер посоветовал открыть вклад через интернет банк (мол там ставка больше). Хорошо думаю. Дома вошел в интернет банк и оформил вклад. И получилось самое интересное. Деньги с моего счета сняли 04.01.2018, а вклад открыли только 09.01.2018. То есть только через 5 дней. Когда я пытался разобратьс, то в банке мне ответили, что все нормально, что интернет-банк у них не работает по выходным дням, по праздникам, в нерабочее время и все операции подтверждаются только в следующий рабочий день. Получается, что они крутили мои деньги 5 дней, обманули меня на 250 руб. Написал в Центробанк, в Фас - все без толку. Центробанк ответил - мы не имеем права влезать в дела коммерческих банков-обращайтесь в суд. Фас ответил - пришлите доказательства, хотя все что было я им прислал. Так что не связывайтесь в Россельхозбанком. У них все по старому, даже хуже.

Россельхозбанк

2018-04-25T11:24:08+03:00

Уважаемый Шура Сахаров! Мы признательны Вам за то, что приведенные банком разъяснения были Вами приняты. Хотим заверить Вас, что Россельхозбанк непрерывно совершенствует свои внутренние технологии и процессы, поэтому Ваш случай обязательно будет учтен при дальнейших изменениях в работе интернет-банка. Мы рады, что смогли оперативно урегулировать возникшую ситуацию. С уважением, АО «Россельхозбанк».

Шура Сахаров

2018-04-20T18:40:59+03:00

Привет. Опять пишу, но теперь о приятном. После опубликовании моего письма буквально через день позвонил управляющий офиса Россельхозбанка в котором я обслуживался. Мы с ним переговорили, все решили, мои претензии банк удовлетворил. Спасибо сайту "banki.ru", не ожидал такой эффективности от публикации. Спасибо управляющему (фамилию к сожалению не запомнил) офиса Россельхозбанка по ул.Афанасьева в г.Чебоксары, который первый выслушал меня и помог выйти ( с небольшим осадком, -а не с полной неприязью) из этой неприятной ситуации . Желаю банку быстрей исправляться, что бы нам клиентам было удобней с банком и ночью, и в праздники, и в выходной день. Тогда клиенты сами потянутся, и я может быть вернусь.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 108

отзыва

9 029

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Вклад user-449826300285 Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал...

Россельхозбанк

Благодарность user-385426273673 28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили...

Россельхозбанк

Оформление вклада user-925926266074 Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к...

Россельхозбанк

Спасибо большое user-118526257303 Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...

Россельхозбанк

Хочу поблагодарить user-360026262302 Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-424726261274 Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026