Кредитная история

18.04.2018 20:24
3055
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Вот пришло и моё время озаботиться тем, какая у меня кредитная история. Так как в свое время являлся клиентом разных банков, то понимаю, что кредитная история моя может находится в каком угодно Бюро кредитных историй, и, скорее всего, даже не в одном. Чтобы узнать, куда обращаться, пошел самым простым путем - решил отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй через сайт Центрального Банка, и попал в увлекательнейший квест под названием "Моя кредитная история". Оказалось, что мне нужен КОД СУБЪЕКТА КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ (далее по тексту будет просто код), и как мне пообещал Центробанк - "Сформировать код субъекта кредитной истории, а также изменить или аннулировать его, субъект кредитной истории вправе при заключении договора займа (кредита), а также позднее, обратившись в любую кредитную организацию". Ну что ж, пошли: 1. Сбербанк России - мы такую информацию не предоставляем, клиент Вы у нас старый, данных нет. ТРОИМ сотрудникам отделения мне пришлось объяснять, что мне нужно, и меня так и не поняли. В итоге - предложили написать заявление в свободной форме, которое будет рассматриваться в течение 30 дней, о результатах рассмотрения мне никто не сообщит - приходите, стойте в очереди и сами узнавайте о наличии ответа. Заявление не зарегистрировано - мне выдана копия с печатью отделения. Кредитную историю в Сбербанке я могу получить за 500 с чем-то рублей через систему Сбербанк онлайн. 2. Альфа Банк - мы такую информацию не предоставляем. После того, как сослался на ЦБ, менеджер отделения стал звонить на горячую линию! и узнавать - что за вопрос такой. Итог - щас мы все сделаем, с Вас 450 рублей! За что? За заявление! 3. ВТБ - мы такую информацию не предоставляем, напишите заявление, мы его отправим ИМ, и когда ОНИ его рассмотрят - Вам дадут ответ. Кто такие ОНИ - мне не ответили, как и о сроках рассмотрения заявления, в итоге дальше девочки на ресепшене мне вообще не удалось попасть. Обращаю внимание, что в соответствии с Федеральным законом №218-ФЗ от 30.12.2004 "О кредитных историях" один раз в год я имею право бесплатно получить информацию о своей кредитной истории. А сейчас самое смешное - отделения всех трёх банков находятся в одном доме на Бульваре Дмитрия Донского, 11. Либо место такое, либо сотрудники. Уважаемые модераторы, данный отзыв я скопипастил в отзывы всех трех кредитных организаций, так как очень хочу прочитать ответ представителей данных банков.
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-19T19:41:10+03:00
Добрый день! По вашему вопросу выполнена проверка, с сотрудниками офиса проведена разъяснительная работа, применены меры в соответствии с регламентом банка. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка