Банкомат не выдает деньги

Тут меня [url=https://www.facebook.com/hashtag/%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B5?source=feed_text]#банкОткрытие[/url] лихо прокинул, решил с вами поделиться как это произошло. 15.04.2018 в 04-33 как нормальный иностранный турист находящийся в Москве и имеющий валюту на руках, я отправился искать обменник по ночной Москве. Яндекс- карты мне любезно предложил банкомат по пр. Андропова 22/30А, куда я собственно и следовал. Нашел по указанному адресу заправку Лукойл на территории которой и был банкомат. Я следовал четко его инструкциям на экране и засунул в купюроприемник 110$ двумя купюрами, на этом собственно наш обмен и закончился, еще на прощание он мне выдал чек с абракодаброй, ни валюты, ни российских рублей. Позвонил в их службу которая была указанна чуть ниже экрана, девушка хладнокровным мне голосом стала говорить про заявление в отделении их банка и инкассацию данного аппарата. Что самое интересное, девушка за кассой заправки Лукойл, успокаивала меня тем, что он регулярно забирает деньги и карты безвозвратно и это у них в порядке вещей. В то утро, банк внес свои коррективы в мои планы и настроение. Приехав в отделение их банка днем позже по адресу ул. Большая Якиманка, 52, стр. 1, мне как специалист так и управляющая этого отделения (С-на А.С.) пытались убедить, что валютно-обменные операции у них со стороны банка происходят только в расчетно-кассовом обслуживании и интересовались у меня стоял ли рядом их банк со зданием Лукойла), так как банкомат этого сделать не мог. В итоге:  1. куча потраченного времени 2. ощущение, что заявление я написал не в те органы 3. полная некомпетентность сотрудников банка, если бы я был не из соседней страны, а жил за океаном, то с деньгами можно было бы попрощаться,так как бюрократическая банковская машина меня уже засосала с рассмотрением моего заявления в 15 дней  4. для сотрудников банка тел код моей страны +375 был в диковинку. "как на него звонить".