Проблема с дебетовой картой

Добрый день. До 17 числа клиентом банка не являлся и не сталкивался с ним, а увидев предложение про дебетовую карту "Другие Правила" решил ее получить в ДО "Валовая" г.Москва. Предварительно позвонив по телефону, мне подтвердили наличие данных карт в отделении. Приехав 17.04.2018 в ДО "Валовая" поначалу все шло даже хорошо, ровно до того момента, где надо было положить деньги на счет и получить саму карту в руки. Сотрудник кассы отфутболил меня со словами: "Я не вижу ваш договор и карту", сотрудники отделения отфутболили в кассу со словами: "Мы все все видим", и все это продолжалось минут 30. Наконец кое-как сквозь пререкания сотрудников удалось как-то закинуть деньги на счет, и карта была выдана со словами: "Активируйте по телефону, указанному на обороте". Я попытался ее активировать по телефону спустя несколько часов, но это тоже не удалось сделать: "Документы из отделения еще поступили - пробуйте на сайте". На сайте меня тоже ждала неудача - карта не активировалась. На следующий день 18.04.2018 после нескольких бесполезных звонков в поддержку была наконец получена следующая информация: "Карта к договору не привязана и не видна". Якобы они сами свяжутся и этим ДО и потом мне перезвонят.   Сегодня конец дня 19.04.2018, и до сих пор никакой обратной связи не поступало, никакого номера для отслеживания заявки нет, карта как бы есть, и на привязанном есть деньги, но пользоваться нельзя. Как итог - все ужасно, начиная от работы сотрудников ДО и заканчивая дистанционным обслуживанием по телефону/чату на сайте. И это простое в принципе действие - выдача и активация дебетовой карты, какое обслуживание будет в чем-то более сложном можно только догадываться.