Не могут и не хотят открыть вклад более 2-х месяцев

20.04.2018 01:51
2072
Оценка
1
Отзыв проверен
Попыталась открыть вклад в конце февраля (офис - Московский проспект в Санкт-Петербурге). Операционист после долгих попыток открыть вклад сказала, что у нее ничего не получается. И что она пошлет запрос в центральное отделение. После этого я заходила еще несколько раз в банк, чтобы узнать решилась ли эта проблема. Получила только объяснение, что проблема возникла из-за того, что ранее я открывала вклад в Мурманске. Его, кстати, тоже никак не могли закрыть (не давала программа). Прошло 2 месяца. Старый вклад все-таки удалось закрыть, но новый по-прежнему не открывается. Неужели за 2 месяца нельзя решить эту проблему? Последний раз заходила в банк 19 апреля - сказали, что ничем не могут помочь и предложили ждать дальше. Ранее я держала вклады в банке до 2 000 000 рублей. Теперь открыла вклада в другом банке, так как понимаю, что в этом банке я никому теперь неинтересна. Последний раз прошу - решите мою проблему. Иначе я покину ваш банк навсегда после многолетнего сотрудничества.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-06-13T19:15:20+03:00
Уважаемый mn_ivanova! При Вашем обращении в офис 3349/35/19 по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 191, с целью открытия вклада, сотрудником Банка была проведена процедура идентификации и проверки документов. Выявлено, что вследствие технического сбоя, карточка Клиента в банковской программе задвоилась, вследствие чего невозможно было осуществить процедуру открытия вклада или счета. Сообщаем, по состоянию на сегодняшний день, проблема устранена, технический ошибки исправлены. Вы можете обратиться в любой удобный для Вас Офис для совершения операции. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 26.08.2026 я пришла в офис, взяла талон В001, в 9-00. Сразу вызвалось в 1 окно, оператор С. Ольга. Мне нужно было переоформить вклад. Сотрудник мне рассказала о... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка