Не хватает сотрудников, обед, нет книги предложений

Уважаемый Mishunin_AG, здравствуйте! От имени ПАО «АК БАРС» БАНК (далее – Банк) разрешите выразить Вам свое почтение. Банк высоко оценивает оказанное Вами доверие и намерен стремиться к развитию взаимовыгодного сотрудничества. Указанная Вами информация была незамедлительно доведена до руководства ответственного подразделения Банка. С Вами связался сотрудник Банка, были принесены извинения и Вы были приглашены в отделение 25.04.2018г. В свою очередь мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что подобная ситуация имела место быть. Искренне надеемся на Ваше понимание, в сложившейся ситуации в целях сохранения и повышения качества обслуживания в соответствии с принятыми в Банке корпоративными ценностями и оказания широкого спектра консультационных услуг на высшем уровне с сотрудником Банка был проведен дополнительный инструктаж и обучение. Разрешите предложить Вам для удобства пользоваться нашим бесплатным приложением «АК БАРС Online» не выходя из дома. Данная услуга позволит Вам: · проверять остатки денежных средств на счетах и картах; · проводить операции купле-продаже иностранной валюты по более выгодному курсу; · проводить платежные операции с использованием банковских карт, а именно: - оплачивать коммунальные и другие виды услуг (перечень поставщиков услуг значительно расширен); - совершать переводы в рублях со своей карты в пользу юридических лиц по произвольным реквизитам; - переводить деньги со своей карты на карт-cчет другого физического лица, в том числе на карты других банков (new); - просматривать данные по действующим кредитам, погашать кредиты, полученные в Банке. · блокировать и разблокировать банковские карты (new) · устанавливать ограничения по картам на использование в сети Интернет, ограничения на снятие наличных в банкомате и др. (new) · налаживать расписания для периодического проведения платежей через поручения Банка (new) Более подробно с данной услугой Вы можете самостоятельно ознакомиться на официальном сайте Банка. Информация о данных услугах содержится на официальном сайте Банка www.akbars.ru, либо по телефону единой справочной службы 8-800-2005-303 (звонок по России бесплатный), а также по телефону в Казани 2-303-303. Благодарим Вас за обращение. Надеемся на Ваше понимание и, что в дальнейшем наше общение будет только позитивным.