Капитал в плюс

20.04.2018 19:25
3493
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте.Я являюсь клиентом банка много лет. 17.04.2017  пришел в банк для пролонгации вклада, но сотрудник банка меня убедила открыть "ОЧЕНЬ" выгодную программу капитал в плюс. Прошел год и мне понадобились деньги ( у меня ипотека и проблемы с работой ), но придя в банк сотрудница сказала что не какого отношения к ООО АльфаСтрахование жизни они не имеют и эту проблему я должен решать САМ.  Хотя при открытии программы сотрудница банка обещала что все вопросы в данной программы решаются через  Промсвязьбанк. Если бы сотрудник банка сказал мне что все вопросы я буду решать на прямую с АльфаСтрахованием, которое находится в Москве, я бы не за что не доверил им свои деньги.  Почему банк не дорожит своими клиентами и дурит их.
ПСБ
ПСБ
2018-05-04T16:38:16+03:00
Уважаемый nikita-igel! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сожалеем по поводу возникшей ситуации. В ответ хотим сообщить, что до момента заключения договора сотрудники Банка информируют Клиентов о действующих предложениях. При этом условия вкладов и иных финансовых инструментов являются публичными, за Клиентом всегда сохраняется право личного выбора. На момент принятия Вами решения и заключения Договора инвестиционного страхования жизни (Договор) ряд вопросов в рамках программы возможно было решить, обратившись в Банк, о чем Вы были проинформированы сотрудником офиса. В середине прошлого года порядок взаимодействия между Банком и указанной страховой компанией (СК) был изменен, в связи с чем на сегодняшний день по вопросу расторжения Договора мы рекомендуем Вам обратиться напрямую в СК. Нарушения со стороны Банка в рамках рассматриваемой ситуации отсутствуют. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Помогли высчитать сумму вклада для высокой ставки

Оценка 5

Решил разместить в банке деньги во вклад по ставке на новые деньги. В банке у меня уже есть вклад и были другие поступления денег. Я не мог правильно рассчитать сумму. 7 августа... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю ПСБ Керчь

Оценка 5

Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада.  Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос... Читать полностью

31.08.2026

Реальный вклад в победу

Оценка 5

17.08 в 20:24 обратилась в чат банка, т.к увидела рекламу о новом вкладе в победу. У меня было несколько вопросов: доступна ли мне повышенная ставка, как рассчитать новые деньги и... Читать полностью

30.08.2026

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ

Оценка 5

Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка