Хочешь получить свои деньги - вызывай полицию!

Отношения с банком не сложились сразу. 13 марта я обратилась в это отделение банка для открытия вклада по доверенности. Сейчас доверенности проверяют сразу на сайте, но не Бинбанк. Сотрудница (ФИО не известно, в этом отделении у сотрудников не принято представляться, бейджев нет) забрала доверенность на проверку на 3 дня, должна была перезвонить. Мои деньги уже в банке, дни проходят, дохода я не получаю. И тишина! 19 марта, не дождавшись звонка из банка, я сама пришла в отделение. Сотрудница про меня забыла, вот так просто, а у меня упущенная выгода, которую никто компенсировать, конечно, не планирует. 19 апреля я пришла получать проценты по вкладу. В оперзале только 2 стажера, которые работать не умеют и никаких операций не выполняют. На просьбу вызвать руководителя отделения, ответ, никого из начальства нет. А где все сотрудники? Ответ - ждите. Появляется один(!) отобедавший сотрудник, оформляет мне расходник. В кассе протягиваю расходник и свой паспорт кассиру (тоже без бейджа). [b]Кассир встает и уходит с моим паспортом![/b] Я какое-то время нахожусь одна в закрытом помещении кассы. Я отправляюсь на поиски своего пропавшего паспорта. Нахожу его в руках той же кассира, стоящей рядом с отобедавшим операционистом. Естественно, я потребовала, чтобы мне дали справку, что мой паспорт был незаконно изъят у меня кассиром и какое-то время находился вне поля моего зрения. Я нашла комнату, где были 3-4 человека, которые назвались тем самым начальством, которое отсутствует. Неопределенное лицо (так мне сказали называть ее прибывший по моему вызову наряд полиции) сказала мне - Что не устраивает, здесь везде камеры? Как камеры, если вы не видите, что в зале некому работать. Ответ - мы все видим и знаем[b](!)[/b] Я настаиваю и это лицо предлагает мне, вкладчику крупной суммы, выйти вон. Да-да, именно так "Пошла вон!" Представиться отказалась, но вызвала частную службу охраны. Я вызвала наряд полиции и в их присутствии написала заявление. Пока ждала полицию, долго пыталась дозвониться в главный офис банка. Поговорить удалось только с оператором, она несколько раз с кем-то консультировалась, оставляя меня на линии. Ни один сотрудник не пошел на контакт! Вероятно, для Бинбанка такая ситуация - норма. Ответ оператора - разговор записывается, кому надо, разберутся в ситуации. Никому не надо. За прошедшее время никто на связь со мной не вышел, никто даже не извинился. Бесполезный звонок был за мой счет. Свои деньги я получили через [b]3,5 часа нахождения в банке!!! [/b]Когда я через 3,5 часа зашла в кассу получить деньги, со мной зашла сотрудник банка. Все 3,5 часа, проведенные в банке, на меня оказывали беспрецедентное давление его сотрудники!